3-ročná podpora HP pre hardvér notebookov s vrátením do skladu
Parametre |
---|
Typ podpory | Vrátenie do skladu
---|
Trvanie | 3 roky
---|
Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní
---|
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín
---|
Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka
---|
Metóda služby | Oprava v sklade
---|
Možnosti logistiky | Doručenie alebo preprava zákazníkom
---|
Rozsah záruky | V záruke
---|
Typ služieb Care Pack | Electronic
---|
Obdobie platnosti (mesiace) | 36
---|
Ďalšie informácie | Bez externého monitora
---|
Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK
---|
Podtyp balíka Care Pack | BASE
---|
Typ produktu | Care Pack
---|
|
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Oprava v servis. stredisku určenom spoločnosťou HP
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Práca, náhradné diely a materiály súčasťou služby
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Predplatená spätná zásielka funkčnej jednotky späť na vaše miesto
---|
Stručný prehľad | Vysokokvalitná podpora
---|
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Získajte telefonickú podporu s pomocou na diaľku a začnite riešiť problém. Ak problém nemožno vyriešiť na diaľku, prineste počítač do servisného strediska určeného spoločnosťou HP na opravu alebo výmenu.
---|
Stručný prehľad | Spoľahlivá a lacná alternatíva k podpore u zákazníka
---|
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pre produkty v nekritických prostrediach ponúka služba vrátenia do skladu cenovo výhodnú alternatívu k drahšej podpore u zákazníka.
---|
|
---|
Typ služieb Care Pack | Electronic
---|
Podtyp balíka Care Pack | BASE
---|
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín
---|
Trvanie | 3 years
---|
Trvanie | 3 roky
---|
Možnosti logistiky | Doručenie alebo preprava zákazníkom
---|
Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka
---|
Typ produktu | Care Pack
---|
Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní
---|
Metóda služby | Oprava v sklade
---|
Typ podpory | Offsite repair
---|
Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK
Poznámky Právne upozornenie