3-r. podpora HP pre hardvér veľkých displejov v nasledujúci pracovný deň s odozvou u zákazníka
Parametre |
---|
Typ podpory | Oprava u zákazníka
---|
Trvanie | 3 roky
---|
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň
---|
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín
---|
Miesto služby | U zákaz.
---|
Metóda služby | Oprava u zákazníka
---|
Rozsah záruky | V záruke
---|
Typ služieb Care Pack | Electronic
---|
Obdobie platnosti (mesiace) | 36
---|
Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK
---|
Podtyp balíka Care Pack | BASE
---|
Typ produktu | Care Pack
---|
|
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Hardvérová podpora u zákazníka[1]
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Náhradné diely a materiály súčasťou služby
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Riadenie eskalácie
---|
Stručný prehľad | Spoľahnite sa na našu podporu
---|
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový.
---|
Stručný prehľad | Pomoc je na linke alebo pri vašich dverách
---|
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne.
---|
|
---|
Typ služieb Care Pack | Electronic
---|
Podtyp balíka Care Pack | BASE
---|
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín
---|
Trvanie | 3 years
---|
Trvanie | 3 roky
---|
Miesto služby | U zákaz.
---|
Typ produktu | Care Pack
---|
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň
---|
Metóda služby | Oprava u zákazníka
---|
Typ podpory | Onsite repair
---|
Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK
Poznámky Právne upozornenie