3r. podpora HP pre hardvér notebookov mimo miesta inštalácie
Parametre |
---|
Typ podpory | Oprava mimo priestorov zákazníka
---|
Trvanie | 3 roky
---|
Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní
---|
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín
---|
Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka
---|
Metóda služby | Oprava v sklade
---|
Možnosti logistiky | Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom
---|
Rozsah záruky | V záruke
---|
Typ služieb Care Pack | Electronic
---|
Obdobie platnosti (mesiace) | 36
---|
Ďalšie informácie | bez externého monitora
---|
Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK
---|
Podtyp balíka Care Pack | BASE
---|
Typ produktu | Care Pack
---|
|
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku
---|
Funkcie servisu, záhlavie | Oprava/výmena mimo pracovisko
---|
Stručný prehľad | Rozšírená záruka
---|
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Rozšírte ochranu svojich zariadení HP s opravou až na 5 rokov bez dodatočných priamych nákladov.
---|
Stručný prehľad | Vzdialená podpora
---|
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Obnovte produktivitu zamestnancov pomocou pohodlnej vzdialenej podpory, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zariadeniami s úspešnosťou 85 % pri prvom riešení.[1,8]
---|
Stručný prehľad | Náprava zariadení
---|
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pri zložitejších problémoch zvoľte nákladovo efektívnejšiu diagnostiku HP a opravu mimo miesta inštalácie.[1]
---|
|
---|
Typ služieb Care Pack | Electronic
---|
Podtyp balíka Care Pack | BASE
---|
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín
---|
Trvanie | 3 years
---|
Trvanie | 3 roky
---|
Možnosti logistiky | Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom
---|
Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka
---|
Typ produktu | Care Pack
---|
Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní
---|
Metóda služby | Oprava v sklade
---|
Typ podpory | Offsite repair
---|
Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK
Poznámky Právne upozornenie